Fem stress-faser du skal kende

• Krav til medarbejderen og medarbejderens ressourcer og kompetencer hænger sammen
• Du oplever en motiveret medarbejder, der kan arbejde fokuseret, og som løser opgaverne
• Medarbejderen har energi og bidrager engageret
• Medarbejderen udvikler sig og lærer gradvist

Sådan kan du handle på det:
I denne fase skal dine medarbejdere helst befinde sig det meste af tiden, så her handler det om at forebygge stress og bevare den gode trivsel.

• Kvaliteten i medarbejderens arbejde falder lidt
• Indimellem mangler medarbejderen overblik og kan have svært ved at prioritere i opgaver
• Der kan opstå konflikter i teamet
• Begyndende stress-symptomer, hvor medarbejderen kan opleves som utålmodig, irritabel og kort for hovedet eller går, taler og spiser hurtigere end normalt

Sådan kan du handle på det:

Det er ikke farligt for medarbejderen at være i den opvarmede fase i kortere perioder, men det må ikke blive normen for den enkelte medarbejder eller i teamet. Derfor skal du være ekstra opmærksom på din medarbejder og gribe ind, hvis personen ikke hurtigt kommer i trivsel igen.

• Stresssymptomer som søvnbesvær, koncentrationsproblemer, mave- og brystsmerter og manglende energi
• Medarbejderen tvivler på egne evner og kompetencer
• Medarbejderen har svært ved at prioritere i egne opgaver og laver ofte fejl
• Du kan opleve flere sygedage end normalt
• Medarbejderen undviger eller snakker uden om, hvis du spørger ind til, hvordan personen har det.

Sådan kan du handle på det:

Det kan være farligt for medarbejderen at være i den opvarmede fase, og det er vigtigt, at du som leder tager styringen og tager problemet alvorligt, også selvom din medarbejder afviser din hjælp.

Se konkrete anvisninger i næste trin (trin 4)

• Alvorlige fysiske stresssymptomer fx hjertebanken, svimmelhed, trykken for brystet vejrtrækningsproblemer
• Alvorlige psykiske stresssymptomer fx tab af selvkontrol, tristhed, grådlabilitet, tankemylder, nedsat overskud og livsglæde
• Medarbejderen er ineffektiv og laver alvorlige fejl eller løser kun få opgaver
• Medarbejderen er ikke i trivsel, men trist og udmattet og kan finde på at isolere sig socialt. Der vil ofte være en markant ændring i måden, din medarbejder opfører sig på
• Medarbejderen har mange eller flere sygedage

Sådan kan du handle på det:

Det er farligt for medarbejderen at være i den nedsmeltede fase, og det er vigtigt, at du som leder tager styringen og tager problemet alvorligt, også selvom din medarbejder afviser din hjælp.

• Du skal tage snakken med din medarbejder om, hvordan personen trives.
• Du skal hjælpe til med at prioritere i medarbejderens opgaver og fjerne opgaver eller noget af belastningen og sikre, at medarbejderen har social støtte. Det kan fx være kolleger, der i en periode rykker tættere på medarbejderen og hjælper med sparring, konkrete opgaver eller flere pauser i løbet af dagen.
• Hvis det er svært at få din medarbejder i tale, kan du overveje, om der er mulighed for professionel hjælp, fx fra HR eller en psykolog, hvis I har en sundhedsforsikring eller andre tiltag på arbejdspladsen. Men husk, at du som leder skal deltage aktivt, fx via fælles møder.

• Her vil medarbejderen typisk være sygemeldt i længere tid og kan ikke længere løse sine opgaver
• Stressen kan have udløst en stressrelateret depression eller stressudløst angst

Sådan kan du handle på det:

• Det er afgørende, at du som leder holder kontakten til din medarbejder og skaber gode forløb for, at medarbejderen kan komme tilbage til arbejdspladsen
• Undersøg om der er mulighed for professionel hjælp, fx fra HR eller en psykolog, hvis I har en sundhedsforsikring eller andre tiltag på arbejdspladsen. Men husk, at du som leder skal deltage aktivt, fx via fælles møder.